E-mailová komunikace, ať chceme či ne, dominuje veškeré naší firemní a mnohdy i soukromé korespondenci. Dlouhá léta jsme ve firmě používali Gmail, kde jsme si vystačili s nějakým základním systémem štítkování, ale jakmile nás ve firmě začalo přibývat, systém štítků přestal být udržitelný.

Někdy v roce 2018 jsme proto začali hledat řešení, které by nám pomohlo s organizací e-mailů a zároveň stavělo na našem existujícím Gmailovém účtu, kde jsme přeci jen měli nějakých 13 let veškeré firemní mailové korespondence. V té době nebylo na trhu zas tak moc řešení – existovaly helpdeskové nástroje a pak Front, který byl ale výrazně dražší a přišel mi méně flexibilní než Missive, který jsem tehdy náhodou objevil.

Takže abych to zkrátil, posledních 8 let ve firmě každodenně používáme Missive, pravidelně sleduju konkurenční nástroje a zatím se neobjevila lepší alternativa. Missive je prostě skvělý.